新規会員登録に関するよくあるご質問

ログインできません
商品が表示されません、資料がダウンロードできません
LINEアカウント作成が進めません


ログインできません(パスワードがわからない)

ログインページで「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、パスワードリセットを行なってください。

メールアドレスを入力し、登録されているメール宛にパスワードリセットメールが送信されます。リセット完了後再度ログインをしてください。

エラー「アカウントが見つかりませんでした」が表示される場合,会員登録完了してない状態になりますので、下記方法を参考し、オンラインショップの会員登録を完了してください。



商品が表示されません、資料ダウンロードができません

シルクドリバーのオンラインショップでの会員登録は完了してない可能性が御座います。

LINEの最後の質問、アカウント作成されますか?「はい」を選択していただき、オンラインショップの会員登録画面で登録を完了してください。



LINEアカウントが作成が進めません

公式LINEよりアカウント作成されていない方は、お手数ですが以下の方法で再度LINEからアカウント作成をお願いします。

1) 公式LINEのコメントで、会員登録開始の指定キーワードをご入力ください。再度アカウント作成の案内メッセージが起動します。

2) 公式LINEの最初のメッセージで、「はい」を選択していただくと再度アカウント作成の案内メッセージが起動します。



その他、不明な点がある

もし解決できない場合、公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。シルクスタッフから折り返しご連絡させていただきます。

お問い合わせフォーム